DAHA FAZLA ZAMAN, ENERJİ ve PARA KAYBETMEDEN

            

Bugün kliniğimizin açılışının 6. Yıl dönümü ve ben 31 Ağustos 2007 de devlete atanan bir arkadaştan muayenehaneyi devralmıştım. Okuldan mezun olalı daha 2 hafta olmuştu. Düşüm olan muayenehane açma fikri bu sayede gerçek oluyordu.

Rahmetli dedemin benim için ayırdığı 20 bin TL lik küçük bir sermaye ile iş hayatına atıldım. Muayenehaneyi devraldığım hekim bana burayı çok övmüştü, ben henüz çok tecrübesiz olduğum için onun dediklerine çok inanmıştım. Fakat işe başlayınca gerçeklerin farklı olduğunu anladım.

Özellikle ilk 2 yıl bırakmayı ve başka bir yerde çalışmayı çok düşündüm. Varımı yoğumu işe yatırıyordum ama çok zorlanıyordum. 5 yıllık kira kontratım vardı ve iş yerinin sahibi kontratı bozup gitmemde sıkıntı çıkartıyordu. Ya bir o kadar daha borçlanıp ne pahasına olursa olsun kapatacaktım ya da mücadele etmeye devam edecektim.

Sonra eşim, yine benim gibi diş hekimi olan İlknur’la evlendik. Artık 3. yılımızdaydık, yavaş yavaş ayakta durmaya başlamıştık ama bu ip cambazının ipte durması gibi bir ayakta durmaydı. En ufak bir terslikte tepe taklak olabilirdik. Sonra yavaş yavaş gelirimiz artmaya başladı. Borçlar nispeten azalmıştı. Bankada para biriktirmeye bile başlamıştık. Fakat sonrasında art arda hatalar yaparak ufak birikimimizi kaybettik ve yine ekonomimiz riskli hale gelmişti. Elimize para geçtiğinde nasıl değerlendireceğimizi ve hasta akışını sürekli hale getirmeyi beceremiyorduk. Para kazanıyorduk ama para nereye gidiyor bilmiyorduk. Bir yandan vergi ve diğer borçlar artıyor ve çalışsak da istediğimiz düzeni bir türlü oturtamıyorduk. Personel ve hasta ile olan ilişkilerimizde sıkıntılar vardı.

Bu dönemde yine bizim gibi karı koca diş hekimi olan arkadaşlarımızın (Diş Hekimi Ali Serkan Metin ve Diş Hekimi Gamze Metin) Diş Hekimi Mahmut Demirkan’dan danışmanlık aldıklarını duyduk. Bize çok tavsiye ettiler, fakat biz onları ciddiye almadık. Kendimizi muayenehane işletmeciliği konusunda uzman gibi görüyorduk. Kimseye bu konuda danışmaya ihtiyacımız yoktu.

Geçen sene 5. yılımızı doldurana kadar bu şekilde devam ettik. Allah’a şükür kimseye muhtaç değildik ama çok çabalıyorduk. Bir türlü kafamız tam anlamıyla rahat olmuyordu. Sonunda hastalarımızdan biriyle, bir sıkıntı yaşadık ve bu canımıza tak dedirten olay oldu. Mahmut abiyle iletişime geçtik ve danışmalık almaya başladık.

Danışmanlık uzun bir süreç ve çok şey öğreniyorsunuz. Şunu öğrendik, bunu öğrendik diye anlatılabilecek bir şey değil. Özet olarak, biz o zamana kadar bildiklerimizin %90 ‘nın yanlış olduğunu gördük. 5 yıl boyunca yaptığımız ciddi hataları gördük.

Eğer bazı uygulamaları yıllar önce yapmaya başlasaydık, şimdi nasıl farklı bir konumda olabileceğimizi gördük. İlişkilerimizi çok geliştirdik. Aldığımız danışmanlık özel hayatımızdaki problemlere bile yardımcı oldu. Kredi kartı borçlarımızı sıfırladık, vergi ve sgk borçlarımızı bitirdik. Klinikte asistan sayısını arttırdık. Elemanlara daha iyi çalışma şartları sunmaya başladık. Kliniğimizi daha da geliştirdik, panoramik röntgen cihazı aldık. Çalışma saatlerimizi ve ücretlendirmeleri düzenledik. Tabi ki düşmez kalkmaz bir Allah ve yarın ne olacağını kimse bilemez.

Fakat danışmanlığın faydasını dersleri almaya başladıktan 1 yıl içerisinde gördük. Danışmanlığı almamıza sebep olan bir hastamız var demiştim. Bu hafta içinde kendileriyle bir akşam yemeğe çıktık, dost olduk. Yani nereden nereye!

Diş Hekimi Mahmut Demirkan’ın “Muayenehane Yönetimi Danışmanlık” sistemi hekimin işe ve hayata bakış açısını büyük ölçüde değiştiriyor.

Öğrendiklerinizi kendinize göre modifiye ederseniz, işler gayet kolaylaşıyor.

Danışmanlık bitse dahi artık sorunları aşmayı öğrenmiş oluyorsunuz.

Başka hekim arkadaşlarımın sıkıntılarını dinlendiğimde ya da muayenehanelerine gittiğimde sorunlar artık hemen gözüme çarpıyor. Hatta diğer işletmelere baktığımda bile sıkıntılarını görmeye başlıyorum.

Mahmut abi kişiye özel çözümler üretiyor.

Çünkü her kliniğin ve hekimin sorunları farklı farklı oluyor.

Ben diş hekimlerine zaten tavsiye ediyorum, inanır mısınız diş hekimi olmayan işletme sahibi arkadaşlarıma dahi Mahmut abiden danışmanlık almalarını tavsiye ediyorum.

“Daha fazla zaman, enerji ve para kaybetmeden danışmanlık alın! “diyorum…

Mahmut abiye tekrar bize yaptığı büyük katkılardan dolayı çok teşekkür ederim.

Mehmet Doğru

Diş Hekimi, İş İnsanı

Elit Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği

Kuşadası / Aydın